产 品 售 后 服 务 承  诺  书

1.专业工程安装及保养维修服务。

2.货物在工厂提供一次全面清洁服务。

3.自货物交付日起，质保期为两年。

4.质保期内，若本厂售出产品出现质量问题，响应时间为：在接到甲方通知时起24小时内（根据具体情况）派专人带材料到贵单位现场进行处理，不收取任何费用。

5.质保期内，纯属产品质量问题（除人为损坏）不能修复的，本厂承诺包换。

6.在质保期外，凡本厂售出产品，本厂承诺，在贵单位使用期内，所有成品实行终身维修负责制，在维修时，按成本收取材料费和工时费。（不收取工人出差的车船、补助费）。

7.货物交付使用后，定期派员上门检查家具。

8.保用期内，可根据客户要求，提供家具清洁、翻新及搬迁、安装业务。

9.定期电话访问客户，提供售后服务跟踪。